Seguro de asistencia vial.

Asistencia Vial:
Región costa: 04 515 8026
Región sierra: 02 516 9936

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Seguro de hogar y vivienda con protección.

Asistencia Hogar:
Región costa: 04 515 8026
Región sierra: 02 516 9936

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Seguro dental y salud.

Asistencia Dental:
Proveedor: PREMEDENT
Número de contacto: 0960966777

Seguro exequial familiar.

Asistencia Exequial:
Proveedor: SEPREVI - JARDINES DEL VALLE
Número de contacto: 1800-CGIRON (244766)

Utiliza el siguiente formulario para reportar tu siniestro

Talleres de vehículos concertados

  • Servicio al cliente: Sr. Diego Crespo, 0986404642
  • Correo electrónico: asesorgye@carcollisionecuador.com
  • Teléfonos: 0983501255
  • Horarios de atención: Lunes a Viernes: 08:30 – 17:30 Sábados: 09:00 – 13:00
  • Dirección: Cdla. Adace, Av. De las Américas frente al centro de convenciones, pasando puente peatonal de McDonalds ingresando a la derecha por Intercar
  • Nota: se reciben vehículos 24/7 (previo contacto telefónico)
  • Servicio al cliente: Ing. Yomaira Sánchez, 0984608696
  • Correo electrónico: jimmygiler@hotmail.com, motortech-giler@hotmail.com
  • Teléfonos: 2937113 – 2936350
  • Horarios de atención: Lunes a Viernes: 08:30 – 17:30, Sábado: 08:30 – 12:00
  • Dirección: Cdla. Urbanor AV. Las Aguas Mz. 185 Sl. 5-6 (al lado de la gasolinera Primax)
  • Nota: se reciben vehículos 24/7 (previo contacto telefónico)
  • Servicio al cliente: Ing. Fernando Vallejo.
  • Correo electrónico: ferva_motor@hotmail.com
  • Teléfonos: 0993530393 - 0993530458
  • Horarios de atención: Lunes a Viernes: 08:00 – 18:00, Sábados: 09:00 – 12:00
  • Dirección: Av. Pedro Menéndez Gilbert Mz, A Sl. 13 (al lado de Solca)
  • Nota: se reciben vehículos 24/7 (previo contacto telefónico)
  • Servicio al cliente: Ing. Fausto Cordova, 0993823926, faustocf@hotmail.com
  • Teléfonos: 042402930 - 0993823926 - 0993540072
  • Horarios de atención: Lunes a Viernes: 08:00 – 17:00, Sábados: 09:00 – 12:00
  • Dirección: Letamendi 1315 y Pedro Moncayo
  • Nota: se reciben vehículos 24/7 (previo contacto telefónico)
  • Servicio al cliente: Sra. Norma Balladares
  • Correo electrónico: norma@servipronto.com.ec
  • Teléfonos: 2936090 – 2936863 - 0990762191
  • Horarios de atención: Lunes a Viernes: 08:00 – 17:30
  • Dirección: Av. Las Aguas Mz. 194 Sl. 2 (al lado de la Federación de Fútbol)
  • Nota: se reciben vehículos 24/7 (previo contacto telefónico)
  • Servicio al cliente: Ing. Ramiro Pérez
  • Correo electrónico: rperez@grupoautorep.com
  • Teléfonos: 0993540072 / 0993945956
  • Horarios de atención: Lunes a Viernes: 08:00 – 18:00
  • Dirección: Av. Eloy Alfaro y de los Helechos – Diagonal al Hospital San José Obrero
  • Nota: se reciben vehículos 24/7.
  • Servicio al cliente: Ing. Javier Sola
  • Correo electrónico: taller@cartime.com.ec
  • Teléfonos: 0983266242 / 2414724
  • Horarios de atención: Lunes a Viernes: 08:00 – 18:00 Sábado: 08:00 – 12:00
  • Dirección: Calle Samuel Fritz y Av. 6 de Diciembre
  • Nota: se reciben vehículos 24/7.
  • Servicio al cliente: David Espinosa
  • Correo electrónico: davide@suauto.ec
  • Teléfonos: 0987690668 / 3350254
  • Horarios de atención: Lunes a Viernes: 08:00 – 18:00
  • Dirección: De los Rosales y Av. Rio Coca
  • Nota: se reciben vehículos 24/7.
  • Servicio al cliente: Ing. William Acosta
  • Correo electrónico: wacosta@quitocarcustom.com
  • Teléfonos: 0992996975 / 6011653 / 54
  • Horarios de atención: Lunes a Viernes: 08:00 – 17:30
  • Dirección: Av. Rio Coca E11-126 y Colimes
  • Nota: se reciben vehículos 24/7.
  • Servicio al cliente: Fredy Sola
  • Correo electrónico: ebmerces@yahoo.com
  • Teléfonos: 2485516
  • Horarios de atención: Lunes a Viernes: 08:00 – 18:00
  • Dirección: Av. 6 de Diciembre y Juan Molineros
  • Nota: se reciben vehículos 24/7.
  • Servicio al cliente: Sra. Eliana Correa Rodríguez
  • Dirección: Octava C. Norte L.9 y Av. Las Palmeras
  • Teléfonos: 076002638 - Cel. 0995069116 
  • Horarios de atención: Lunes a Viernes de 07:00 a 16:00 pm
  • Nota: Vehículos que lleguen en grúa se reciben 24/7
  • Servicio al cliente: Sr. Patricio López
  • Dirección: Cervantes y Rio Cosanga esquina
  • Teléfonos: 0995318516
  • Horarios de atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 pm
  • Nota: Vehículos que lleguen en grúa se reciben 24/7
  • Servicio al cliente: Sr. Galo Paredes Ramírez
  • Dirección: Av. Victor Hugo y Arturo Borja, a tres cuadras del Mall de los Andes
  • Teléfonos: 032416969 - 0992856368
  • Horarios de atención: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 pm
  • Nota: Vehículos que lleguen en grúa se reciben 24/7
  • Servicio al cliente: Sr. Eduardo Pazmiño
  • Dirección: Av. Indoamérica
  • Teléfonos: 0995570455
  • Horarios de atención: Lunes a Viernes de 07:00 a 17:00 pm
  • Nota: Vehículos que lleguen en grúa se reciben 24/7

Pasos para reportar un siniestro de vehículos y accidentes personales

Pasos para reportar un siniestro de seguros.
Documentos que se le solicitarán para gestionar la atención de siniestro:
  • Presupuesto de reparación del vehículo, detallando el costo de la mano de obra y de repuestos.
  • Partes de Novedades.
  • Copia de matrícula y licencia de conducir.
  • Formulario original “Aviso accidente de vehículo”.
Descargar formulario aquí
Documentos que se le solicitarán para gestionar la atención de siniestro:
  • Presupuesto de reparación del vehículo, detallando el costo de la mano de obra y de repuestos.
  • Copia de matrícula y licencia de conducir.
  • Denuncia ante la autoridad competente.
  • Formulario original “Aviso de accidente de vehículo”.
Descargar formulario aquí
Documentos que se le solicitarán para gestionar la atención de siniestro:
  • Informe de médico tratante.
  • Historia clínica.
  • Facturas originales de los gastos incurridos.
  • Copia de la cédula de identidad.
  • Formulario original “Denuncia de accidentes”.
Descargar formulario aquí
Documentos que se le solicitarán para gestionar la atención de siniestro:
  • Informe de médico tratante.
  • Historia clínica.
  • Facturas originales de los gastos incurridos.
  • Copia de la cédula de identidad.
  • Certificado de defunción.
  • Informe de autopsia.
  • Copia de la cédula de identidad de los beneficiarios.
  • Formulario original “Denuncia de accidentes”.
Descargar formulario aquí

Procedimiento para presentar siniestros de vida

1

Notificar de la ocurrencia del Siniestro vía correo o escrito formal dirigido a la Compañía Seguros Cóndor.

2

Llenar y firmar el formulario de Notificación de Reclamo entregado por la Compañía Seguros Cóndor.

3

Completar la entrega y presentación de todos los documentos solicitados por la Compañía de Seguros Cóndor.

4

Seguros Cóndor revisará y analizará la documentación para validar si el siniestro reportado tiene o carece de cobertura.

Ocurrido el siniestro, el beneficiario deberá dar aviso o notificación a la compañía en el plazo máximo de hasta 3 años contados desde la fecha de fallecimiento del asegurado. Cuando la cobertura afectada es distinta a la de muerte, el plazo de aviso es de 30 días.

Para formalizar la reclamación se deberá diligenciar el formulario de notificación de reclamos proporcionado por la compañía, adjuntando copia del documento de identidad del asegurado y los siguientes documentos, según el caso o cobertura afectada:

Reporte de siniestro de seguro de vida.
  • Acta de defunción
  • Certificado de Inhumación y sepultura.
  • Informe médico de la causa de fallecimiento/historia clínica.
  • Documentos de identidad de los beneficiarios.
En caso de muertes violentas o accidentales, según aplique, se solicitará:
  • Parte policial.
  • Diligencia de reconocimiento del cuerpo.
  • Protocolo de autopsia.
  • Historia clínica completa, con los resultados de exámenes que soporten el diagnóstico de la incapacidad o enfermedad cubierta.
  • Certificación de autoridad competente del grado y tipo de discapacidad.
La compañía se reserva el derecho de solicitar documentos adicionales, que razonablemente apliquen para el análisis de la reclamación.

La compañía se pronunciará sobre la aceptación o negativa del siniestro, en el plazo máximo de 30 días, contados desde la entrega de la documentación completa del siniestro.

Escríbenos

Texto informativo sobre seguros.
Costa

CPA. Rocío Cañar

rcanar@seguroscondor.com

Texto informativo sobre seguros.
Sierra

Tnlga. Marianela Núñez

mnunez@seguroscondor.com

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